Dernière mise à jour : 16/09/2026.
1. Qui sommes-nous ?
BodyDream met en relation des patients avec des chirurgiens et cliniques en Tunisie pour des parcours de chirurgie esthétique et de tourisme médical. Notre siège est situé à Tunis, Tunisie.
2. Données collectées
- Données de navigation : pages visitées, adresse IP approximative, type de navigateur, appareil, origine du trafic, cookies et identifiants publicitaires.
- Données de contact : prénom, e-mail, numéro WhatsApp/téléphone, pays de résidence, intervention souhaitée et message, uniquement lorsque vous remplissez un formulaire de devis.
- Photos médicales : si vous les joignez volontairement à votre demande, elles sont strictement confidentielles et ne servent qu'à l'évaluation médicale.
3. Finalités
- Répondre à votre demande de devis et vous accompagner dans votre parcours.
- Mesurer l'audience du site et l'efficacité de nos campagnes publicitaires (Meta Ads, Google Ads).
- Améliorer l'expérience utilisateur et nos services.
4. Pixels et tags publicitaires
Nous utilisons le Meta Pixel et le tag Google Ads pour comprendre les actions que les visiteurs effectuent après avoir vu ou cliqué sur nos annonces (ouverture de WhatsApp, envoi d'un devis). Ces outils peuvent utiliser des cookies et des identifiants publicitaires pour attribuer ces actions à nos campagnes.
Les données de contact que vous nous transmettez (e-mail, téléphone) peuvent être transmises de manière sécurisée à Meta et Google sous forme hachée (SHA-256) à des fins de correspondance publicitaire, uniquement si vous acceptez la publicité personnalisée ou si la législation locale le permet.
5. Destinataires
Vos données sont destinées aux équipes BodyDream, à nos partenaires médicaux strictement impliqués dans l'étude de votre dossier, ainsi qu'aux prestataires techniques suivants : Meta Platforms, Inc. (pixel Meta), Google LLC (Google Ads / Analytics), et notre hébergeur Lovable Cloud.
6. Conservation
Les données de demande de devis sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi de votre dossier médical, puis archivées conformément aux obligations légales. Les données analytiques et publicitaires sont conservées selon les politiques de Meta et Google.
7. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement de vos données en nous contactant à bodydreamtunisie@gmail.com. Vous pouvez aussi refuser les cookies publicitaires via les paramètres de votre navigateur ou les centres de préférences de Meta et Google.
8. Contact
Pour toute question relative à cette politique : bodydreamtunisie@gmail.com.